Employé(e) Libre Service
Commerce
Saint Lô Campus 2 · Campus Cherbourg
6 à 12 mois
Rentrée
Septembre
Langue(s)
Français
Rythme de l'alternance
1 à 2 jours en centre de formation / semaine
Modèle de suivi
En présentiel
Présentation
Description
La formation Employé Libre Service vous prépare aux principales activités professionnelles du domaine commerce, vente. La formation combine apports pratiques et connaissances métier afin de vous permettre d’acquérir les compétences attendues en entreprise. Elle favorise une mise en situation progressive et le développement de votre autonomie professionnelle.
Objectifs
Au quotidien, l’empoyé libre-service doit :
- Participer à la réception et au stockage des produits,
- Assurer l’étiquetage, le balisage et la mise en rayon des produits destinés à la vente,
- Accueillir et conseiller le client,
- Participer à la lutte contre la démarque.
Métiers visés
Après la formation, vous pouvez notamment exercer les métiers suivants :
- Employé(e) libre service,
- Employé(e) commercial.
Programme et déroulement
Programme
Le programme de la formation Employé Libre-Service s’organise autour des compétences nécessaires pour approvisionner et valoriser les produits, assurer la bonne tenue de l’espace de vente et contribuer à la satisfaction des clients :
-
Les enseignements professionnelles
- Réceptionner et stocker les marchandises,
- Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale,
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité / SST,
- Réaliser les opérations d’inventaire,
- Participer à la démarque,
- Communiquer à l’oral en situation professionnelle,
- Accueillir et orienter le client en magasin,
- Travailler en équipe,
- Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise,
- Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge,
- Outils numériques de digitalisation des pratiques,
- Participer à la gestion des flux et des approvisionnements,
- Préparer ses ventes,
- Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage,
- Calculs commerciaux,
- Respecter la réglementation des prix,
- La relation client,
- Valoriser son image et ses compétences professionnelles.
Info pratiques et accessibilité
Infos pratiques
En alternance
Durée : de 6 à 12 mois, selon votre profil, les besoins de l’entreprise et les exigences du poste.
Rythme en alternance : 1 à 2 jours en formation par semaine / le reste du temps en entreprise.
Modalité : présentiel.
Cette formation est également accessible dans le cadre d’une reconversion professionnelle.
Accessibilité
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Prérequis
Niveau requis
Aucun diplôme ni niveau spécifique n’est requis pour intégrer la formation.
Profil recommandé
Vous avez le sens du service, appréciez le contact avec les clients et le travail en équipe. Une bonne endurance physique est également recommandée pour exercer ce métier.
Modalités de sélection
La sélection s’effectue sur dossier et/ou entretien de motivation.
Comment candidater ?
Déposez votre candidature de janvier à décembre.
Validation
Type de reconnaissance de la formation délivrée
Cette formation délivre une attestation de formation correspondant au bloc de compétences Approvisionner et assurer le réassort d’un rayon.
Ce bloc est un module du diplôme professionnel Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution de niveau 3 (niveau CAP) , inscrit au RNCP.
Méthodes d'évaluation
Contrôle continu
Epreuves finales
Vie du campus
Apprendre les gestes du métier par la pratique
La formation vous prépare concrètement aux missions d’un employé libre-service : réception des marchandises, mise en rayon, réassort, balisage, contrôle des produits et tenue de l’espace de vente. Les mises en situation vous permettent d’acquérir les bons gestes et les réflexes attendus en magasin.
Se former aux conditions réelles du commerce
Organisation, rapidité, disponibilité des produits, présentation des rayons et satisfaction client : vous apprenez à travailler dans un environnement proche des réalités d’un point de vente. L’objectif est de développer votre polyvalence et votre autonomie pour être rapidement opérationnel en entreprise.
Un accompagnement pour progresser et prendre confiance
Tout au long de votre formation, les formateurs et les équipes FIM Campus vous accompagnent dans votre progression. Vous pouvez pratiquer, poser vos questions, améliorer vos méthodes de travail et développer progressivement votre confiance pour préparer votre insertion professionnelle.
Financement & tarifs
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- De l’alternance (contrat de professionnalisation).
Tarifs
- Etudiant/Individuel (hors CPF) : 7€/heure,
- CPF Formations Longues : 7€ à 10€/h,
- Période Transition Professionnelle : 9€ à 15€/h,
- Professionnalisation: 6€ à 20€/h selon volume horaire et politique nationale de la branche,
- Apprentissage : gratuit pour l’apprenti,
- VAE : frais de dossier : 50 € + frais d’accompagnement : 750 € + frais d’inscription : 250 € par bloc,
- Epreuves de rattrapage : 100€ par bloc-unité (après cursus).
Tarif de nos formations 2026/2027
Indicateurs de performance
-
Taux de satisfaction global :
89%
-
Taux de réussite global :
88%
-
Taux de recommandation :
89%
-
Taux d'insertion :
NC
Les résultats exprimés ci-dessous représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes. Taux d’insertion apprentissage à 6 mois mesuré via « l’enquête Seine » COHORTE 2022.