Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 29/09/26

Chez FIM Campus, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée constituent une priorité.

La présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site www.fimcampus.fr et les services proposés par FIM Campus.

Cette politique s’inscrit dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), ainsi que de la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

CCI Territoriale Ouest-Normandie

FIM Campus 86, rue de l’exode – 50000 Saint-Lô

Téléphone : 02 33 77 43 50

SIRET : 130 021 728 00014
N° de TVA intracommunautaire : FR 66 130 021 728
N° de déclaration d’activité : 25 50 01 103 50

FIM Campus est la dénomination utilisée pour présenter les activités de formation et les services proposés par CCI Territoriale Ouest-Normandie.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

E-mail : rgpd.on@normandie.cci.fr 

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Selon les services que vous utilisez sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ;
• informations relatives à votre demande ou à votre projet de formation ;
• informations relatives à votre parcours scolaire ou professionnel, lorsque nécessaires à votre demande ;
• informations transmises dans le cadre d’une candidature ;
• données nécessaires à la gestion de votre inscription ou de votre formation ;
• informations relatives à votre entreprise lorsque vous êtes un professionnel ;
• données de connexion et données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
• données relatives à votre navigation, lorsque vous avez accepté certains cookies ou traceurs.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels sur les formulaires concernés. Les informations demandées sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, vos données sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;
• vous apporter les informations demandées ;
• vous orienter vers le service ou l’interlocuteur compétent ;
• assurer le suivi de nos échanges.

Orientation et information sur les formations

Lorsque vous demandez des informations sur une formation ou un parcours, vos données peuvent être utilisées afin de :

• vous renseigner sur nos formations ;
• vous accompagner dans votre réflexion et votre orientation ;
• vous proposer un échange avec un conseiller ;
• assurer le suivi de votre demande.

Gestion des candidatures et inscriptions

Lorsque vous transmettez une candidature ou une demande d’inscription, vos données peuvent être utilisées pour :

• étudier votre candidature ;
• vous contacter dans le cadre de votre démarche ;
• gérer votre inscription ;
• organiser votre parcours de formation ;
• assurer le suivi administratif et pédagogique nécessaire.

Gestion de la relation avec les entreprises

Lorsque vous êtes une entreprise, vos données peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;
• vous accompagner dans vos projets de formation ou de recrutement en alternance ;
• gérer la relation commerciale ;
• assurer le suivi des prestations et des échanges.

Communication et prospection

Lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet, vos coordonnées peuvent être utilisées afin de vous adresser :

• des actualités FIM Campus ;
• des informations sur nos formations ;
• des événements, journées portes ouvertes ou actions d’information ;
• des communications commerciales.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.

Fonctionnement et sécurité du site

Certaines données techniques peuvent également être traitées afin :

• d’assurer le fonctionnement du site ;
• de garantir sa sécurité ;
• de détecter et prévenir les comportements frauduleux ;
• d’améliorer les performances et l’expérience utilisateur.

4. Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

• votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous demandez une inscription ou une prestation ;
• le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation nous impose de conserver ou de transmettre certaines informations ;
• notre intérêt légitime, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de nos services ou certaines opérations de communication, dans le respect de vos droits.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Selon la nature de votre demande, elles peuvent notamment être communiquées :

• aux services internes de FIM Campus concernés par votre demande ;
• aux personnes chargées de l’orientation, des admissions, de la formation ou de la relation avec les entreprises ;
• à nos prestataires techniques et sous-traitants, lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement de nos services ;
• à certaines administrations ou organismes lorsque cette transmission est imposée par la réglementation.

Nos prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs missions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la réglementation.

Les durées de conservation peuvent donc varier selon la nature de votre relation avec FIM Campus et selon le traitement concerné.

Les données à caractère personnel collectées sont conservées par CCI Ouest Normandie uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte.

Celle-ci qui ne saurait en tout état de cause excéder 36 mois :

• à compter de la collecte ou du dernier contact pour les prospects,
• à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients.

7. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre navigation sur le site FIM CAmpus. Ils permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, de faciliter votre navigation et, selon les cookies utilisés, de mesurer l’audience et les performances du site.

Certains cookies sont temporaires et sont supprimés à la fin de votre session de navigation, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une durée déterminée.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans votre consentement. Ils permettent notamment d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’accessibilité des fonctionnalités essentielles du site.

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Les autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, sont soumis à votre consentement lorsque celui-ci est requis. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation depuis le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez ensuite modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.