Mieux négocier au quotidien
Communication & soft skills
Commerce, Vente & Distribution
Granville · Saint-Lô · Cherbourg · Flers
21 heures
Délai d'accès
Mise en place de la formation dans les 30 jours qui suivent la commande
Modalités
Présentiel
Solution de formation
Cours particuliers · Intra-entreprises
Langue(s)
Français
Présentation
Description
Développez des techniques concrètes et immédiatement applicables pour mener des négociations efficaces, instaurer un climat de confiance et défendre vos intérêts avec assurance dans votre quotidien professionnel.
Objectifs
Développer l’intelligence émotionnelle et acquérir les réflexes permettant de prendre une posture de négociation adaptée aux situations du quotidien (relation avec les collègues, relation managériale…). En préservant ses intérêts tout en prenant en compte ceux des autres, l’objectif est de converger vers une situation gagnant-gagnant.
A qui s'adresse cette formation ?
A qui ?
Tout public
Prérequis
Aucun prérequis
Programme et déroulement
Programme
-
Méthodologie et posture de négociation
Méthodologie et posture de négociation
• Les étapes de la négociation de l’ouverture par le questionnement jusqu’à la conclusion et le plan d’action
• La gestion du stress en situation de négociation
• Méthodologie du Feedback efficace
• Technique d’évaluation des compensations en négociation -
Comprendre son interlocuteur dans ses motivations et ses besoins
• Questionner son interlocuteur pour comprendre ses besoins fondamentaux dans la négociation
• L’écoute active comme levier de compréhension
• Questionner son interlocuteur pour analyser ses motivations et ainsi converger vers une solution -
Savoir argumenter pour convaincre
• Méthodologie d’argumentation, comment construire une argumentation percutante
• Développer son aisance dans la prise de parole en public
• Savoir traiter les objections de son interlocuteur
Moyens pédagogiques
- Outils multimédias
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application
Évaluation
- Evaluation lors des exercices d’application
Encadrant
- Equipe pédagogique
Avec FIM Campus, vous êtes accompagné
-
Un partenaire de proximité
Des équipes présentes sur le territoire, au plus près des besoins des entreprises normandes. -
Un accompagnement humain
Un conseiller vous accompagne dans vos recrutements, vos projets formation et vos démarches. -
La force du réseau CCI
Un campus formation adossé à un réseau engagé auprès des entreprises et du développement économique local.
Info pratiques et accessibilité
Nos campus de formation sont accessibles aux publics en situation de handicap.
Validation
Type de reconnaissance de la formation délivrée
Attestation de formation
Financement & tarifs
Financement
- Plan de développement des compétences
Tarifs
Sur devis
Indicateurs de performance
-
Taux de satisfaction globale 2025 :
99%
Les résultats exprimés ci-dessus représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.