Mieux communiquer à l’écrit et à l’oral
Communication & soft skills
Saint-Lô · Cherbourg · Granville
14 heures
Délai d'accès
Mise en place de la formation dans les 30 jours qui suivent la commande
Modalités
Présentiel
Solution de formation
Inter-entreprises
Langue(s)
Français
Présentation
Description
- Développez une communication claire, efficace et professionnelle, à l’écrit comme à l’oral.
- Apprenez à structurer vos messages, gagner en impact et adapter votre discours à vos interlocuteurs.
- Une formation pratique pour être plus à l’aise, convaincant(e) et précis(e) au quotidien.
Objectifs
Mettre en œuvre les techniques de communication élémentaires, et rédiger des écrits professionnels
A qui s'adresse cette formation ?
A qui ?
Tout public
Prérequis
Aucun prérequis
Programme et déroulement
Programme
-
Techniques de communication orale (Les principales situations professionnelles de communication)
- Les barrières de la communication et les pièges à éviter
- Etre attentif au risque d’incohérence dans son mode de communication
- La maîtrise de ses attitudes en situation de communication
- Les techniques de dialogue
- L’utilisation des questions pour conduire un dialogue
- La pratique appropriée de la reformulation
- Les différents types de reformulation
-
Rédiger des écrits professionnels
- Les différents types d’écrits professionnels et leurs caractéristiques:
- Fiche de constat, fiche d’anomalie, compte-rendu, d’essai?
- Les impératifs des écrits dans l’entreprise
- Les principaux écrits d’entreprise
- Les facteurs à prendre en compte dans un écrit:
- La clarification de l’objectif à atteindre
Moyens pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application
- Outils multimédia
Évaluation
- Evaluation lors des exercices d’application
Encadrant
- Equipe pédagogique
Avec FIM Campus, vous êtes accompagné
-
Un partenaire de proximité
Des équipes présentes sur le territoire, au plus près des besoins des entreprises normandes. -
Un accompagnement humain
Un conseiller vous accompagne dans vos recrutements, vos projets formation et vos démarches. -
La force du réseau CCI
Un campus formation adossé à un réseau engagé auprès des entreprises et du développement économique local.
Info pratiques et accessibilité
Nos campus de formation sont accessibles aux publics en situation de handicap.
Validation
Type de reconnaissance de la formation délivrée
Attestation de formation
Financement & tarifs
Financement
- Plan de développement des compétences
Tarifs
Sur devis
Indicateurs de performance
-
Taux de satisfaction globale 2025 :
99%
-
Taux de satisfaction sur l'animation 2025 :
100%
Les résultats exprimés ci-dessus représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.