Communication managériale
Management & RH
Communication & soft skills
Cherbourg · Flers · Granville · Saint-Lô
14 heures
Délai d'accès
Mise en place de la formation dans les 30 jours qui suivent la commande
Modalités
Présentiel
Solution de formation
Inter-entreprises · Intra-entreprises
Langue(s)
Français
Présentation
Description
La formation « Les Fondamentaux de la Communication d’Équipe » offre une immersion dynamique dans les principes clés de la communication interpersonnelle, mettant l’accent sur l’écoute active, la clarté des messages et la résolution collaborative des conflits. Les participants développent des compétences essentielles pour renforcer la cohésion, favoriser la compréhension mutuelle et optimiser la performance collective au sein de leur équipe.
Objectifs
Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle et développer une communication managériale efficace.
A qui s'adresse cette formation ?
A qui ?
Tout public
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Programme et déroulement
Programme
-
Communiquer avec son équipe
Comprendre les phénomènes de la communication pour mieux gérer les relations avec son équipe – Cohésion d’équipe et esprit d’entreprise
- Développer son écoute active
- Utiliser le questionnement et la reformulation
- Recentrer son message, ou l’interlocuteur
- Gérer sa façon d’être, ses attitudes
-
Les facteurs d’échecs et de succès de la communication
- Les perceptions, interprétations, représentations de son rôle et de celui des autres, le cadre de référence, l’environnement
- La négociation : définir la négociation et déterminer ce qui est négociable/non négociable
-
Communiquer en situation de conflits
- Gérer un conflit de manière positive
- Utiliser les techniques de communication orale et transformer une situation de tension en démarche constructive avec son collaborateur
-
Jeux de rôles
Moyens pédagogiques
- Outils multimédia
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application
Évaluation
- Evaluation lors des exercices d’application
Encadrant
- Equipe pédagogique
Avec FIM Campus, vous êtes accompagné
-
Un partenaire de proximité
Des équipes présentes sur le territoire, au plus près des besoins des entreprises normandes. -
Un accompagnement humain
Un conseiller vous accompagne dans vos recrutements, vos projets formation et vos démarches. -
La force du réseau CCI
Un campus formation adossé à un réseau engagé auprès des entreprises et du développement économique local.
Info pratiques et accessibilité
Nos campus de formation sont accessibles aux publics en situation de handicap.
Validation
Type de reconnaissance de la formation délivrée
Attestation de formation
Financement & tarifs
Financement
- Plan de développement des compétences
Tarifs
Sur devis
Indicateurs de performance
-
Taux de satisfaction globale 2025 :
99%
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Taux de satisfaction sur l'animation 2025 :
99%
Les résultats exprimés ci-dessus représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.
Contacter un conseiller
Prochaines sessions
-
Du 16 novembre au 17 novembre 2026
Saint-Lô - Campus 1
Management & RH
Infos / Inscriptions :
sebastien.jourdan@normandie.cci.fr