Assistant(e) d’administration commerciale
Gestion
Campus Cherbourg
12 mois
Rentrée
Entrée / sortie permanente
Langue(s)
Français
Rythme de l'alternance
2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Modèle de suivi
En présentiel
Présentation
Description
Assistant d’Administration Commerciale vous prépare aux principales activités professionnelles du domaine commerce, gestion, vente. La formation combine apports pratiques et connaissances métier afin de vous permettre d’acquérir les compétences attendues en entreprise. Elle favorise une mise en situation progressive et le développement de votre autonomie professionnelle.
Objectifs
L’assistant d’administration commerciale doit au quotidien de façon polyvalente :
- Assurer le suivi quotidien et courant de la gestion commerciale (production de documents commerciaux, tableaux et graphiques…),
- Effectuer le traitement de l’information générale (courrier, accueil, téléphone, classement, archivage),
- Mettre en œuvre la communication globale interne et externe à l’aide des logiciels adaptés.
Métiers visés
Après la formation, vous pouvez notamment exercer les métiers suivants :
- Secrétaire commercial
- Secrétaire bureautique spécialisé
- Secrétaire administratif
Programme et déroulement
Programme
Le programme ASCOM vous permet d’acquérir les compétences essentielles pour assurer la gestion administrative, commerciale et la communication d’une organisation au quotidien.
-
Support aux activités commerciales de la PME
- Création/mise à jour de documents de collecte de données, grilles d’analyse, de synthèse,
- Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks,
- Mise à jour de tableaux de bords,
- Saisie, édition et contrôle de la chaîne documentaire commerciale,
- Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamation clients/fournisseurs, relance règlements, échange avec les services.
-
Support à la gestion des activités de la PME
- Création/recyclage de messages et documents d’accueil,
- Création/mise à jour de planning, d’agenda, de schéma de classement numérique/physique,
- Production de statistiques et graphiques,
- Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif,
- Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel.
-
Contribution à la communication de la PME
- Adaptation d’un contenu graphique existant,
- Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, pages de catalogue,
- Mise à jour d’une page de site Internet et interactions avec les réseaux sociaux,
- Envoi de mailing et e-mailing,
- Adaptation d’un rédactionnel selon les médias : presse, site internet, réseaux sociaux,
- Echange d’informations au moyen des outils collaboratifs.
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Logiciels informatiques
- Texteur (WORD),
- Tableur (Excel),
- Diaporama (Powerpoint),
- Gestion Commerciale (CIEL ou EBP),
- Gestion de Contenu Web open source (WORDPRESS),
- Agenda (Outlook),
- Application
- Remise à Niveau Français PROJET VOLTAIRE.
Info pratiques et accessibilité
Infos pratiques
En alternance
Durée : 12 mois.
Rythme en alternance : 2 jours en formation par semaine / 3 jours en entreprise.
Modalité : présentiel.
Autres : multimodalité asynchrone
Durée : 16 semaines.
Rythme en alternance : 3 jours en formation par semaine / 2 jours en entreprise.
Modalité : présentiel.
Accessibilité
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Prérequis
Niveau requis
Aucun diplôme n’est requis pour intégrer la formation.
Profil recommandé
Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et appréciez l’utilisation des outils informatiques.
Modalités de sélection
La sélection s’effectue sur dossier de candidature, complété par un entretien et/ou des tests.
Comment candidater ?
Déposez votre candidature en ligne. La formation est accessible en alternance, avec une rentrée principale en octobre. Des entrées sont également possibles tout au long de l’année, notamment en février et en juin.
Validation
Type de reconnaissance de la formation délivrée
Titre délivré en co-titularité par UPPCTSC ( Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité) et le CNED.
Titre de niveau 4 inscrit au RNCP comme « Assistant d’Administration Commerciale » (code 38625) & validé par France Compétences depuis le 09/02/2024 pour quatre ans.
Trois sessions d’examen par an : octobre, février, juin.
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Méthodes d'évaluation
Examen final de l’union professionnelle
Vie du campus
Un campus vivant toute l’année
Se former à FIM Campus Cherbourg, c’est aussi profiter d’une véritable vie de campus. Tout au long de l’année, des animations, événements, temps forts et actions de sensibilisation sont organisés pour rythmer votre quotidien, favoriser les rencontres et créer une ambiance conviviale entre les apprenants.
Des espaces pour apprendre… et se retrouver
Le campus de Cherbourg dispose d’espaces pensés pour vous permettre d’étudier dans de bonnes conditions, mais aussi d’échanger et de partager des moments avec les autres apprenants. Parce que l’expérience FIM Campus ne se résume pas aux heures de cours, ces lieux contribuent pleinement à votre quotidien et à votre épanouissement.
Un accompagnement tout au long de votre parcours
À FIM Campus, vous n’êtes pas seul face à votre formation et à votre alternance. Les équipes pédagogiques et les chargés de relations apprenants & entreprises vous accompagnent tout au long de votre parcours. Des interlocuteurs sont présents pour vous conseiller, suivre votre évolution et vous aider à vivre sereinement votre expérience en formation comme en entreprise.
Financement & tarifs
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- D’un contrat d’apprentissage
- D’un contrat de professionnalisation
- Autres financements : nous consulter afin qu’un conseiller dédié puisse vous accompagner.
Tarifs
- Professionnalisation: 6€ à 20€/h selon volume horaire et politique nationale de la branche
- Apprentissage : gratuit pour l’apprenti
- Epreuves de rattrapage : 100€ par bloc-unité (après cursus)
- Autres financement : prendre RDV avec un conseiller.
Tarif de nos formations 2026/2027
Indicateurs de performance
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Taux de satisfaction sur les 3 dernières années :
75%
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Taux de réussite sur les 3 dernières années :
75%
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Taux de recommandation sur les 3 dernières années :
81%
Les résultats exprimés ci-dessus représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.